Jsem UX výzkumnice, designérka služeb a facilitátorka, která pracuje v prostředích, kde se propojuje digitální a fyzická zkušenost.
Od veřejné správy a zdravotnictví přes kulturu a komunity až po byznis: spolupracovala jsem s Národní knihovnou, Masarykovým onkologickým ústavem, ROPIDem, ABRA Software, Model Group, Mattoni, Rathgeberem i desítkami českých měst. Rozmanitost těchto světů mě naučila spojovat byznysové cíle s potřebami lidí a převádět designové postupy do řešení, která fungují v každodenním provozu. Své zkušenosti sdílím z pódia i v učebnách, jako řečnice a lektorka vedu workshopy, kde teorii okamžitě propojuji s praxí. Každý projekt ale hlavně převádím do konkrétních kroků, které zítra zapadnou do každodenního života uživatelů namísto do šuplíku.
Služby
Můžete se na mě obrátit, když hledáte nejkratší cestu od insightu k akci – ať už jde o nápad, který potřebujete rychle otestovat v terénu, ověření hypotézy, zapeklitou výzkumnou otázku, rozházený backlog, nebo přípravu workshopu na citlivé téma.
Uživatelský výzkum, testování
Pojďme společně zjistit, co lidé opravdu chtějí (discovery), nebo co je na produktu brzdí (evaluace). Pár rozhovorů, rychlé prototypy a už za šest týdnů máte jasné insighty a konkrétní seznam kroků – v rozumném rozpočtu a bez zbytečného balastu.
Pro ambicióznější projekty společně vymyslíme podrobný výzkum na míru.
Facilitace workshopů
Pár hodin nebo několik dní – setkání, které vyřeší témata, která se na ranní stad-up úplně nehodí. Obvykle facilituju kick-off před výzkumem, průběžný alignment, nebo samostatný „reset“ uprostřed projektu. Já držím tempo a focus na téma, vy odcházíte s jasným plánem namísto hromady papírků.
Konzultace
Potřebujete se občas poradit s někým „z venku“? Nabízím konzultační balíčky už od 3 hodin – online, po telefonu nebo osobně. Po každém setkání odcházíte s jasnými next steps, žádné kilometr dlouhé prezentace, jen konkrétní rady a rozhodnutí na míru vaší situaci a projektu.
Petra Bendlová,
Head of Marketing,
ABRA Software a.s.
Míša pro nás pracovala na uživatelském výzkumu našeho webu a s kvalitou dodané služby jsme byli velmi spokojeni.
Vše bylo dodáno včas, v domluveném rámci a za domluvený budget.
Oceňujeme profesionální přístup, skvěle vedené rozhovory a jasně strukturované výstupy, které šly okamžitě převést do konkrétních úprav na webu. Spolupráce byla rychlá, věcná a zároveň lidská, rádi doporučujeme.
Tomáš Korec,
lektor a organizátor
taneční školy Swing Wings
Míša na našom evente facilitovala komunitnú diskusiu na tému Bezpečný priestor. Darilo sa jej výborne viesť diskusiu po technickej stránke (odovzdávanie slova všetkým, ktorí mali záujem prispieť, zaznamenávanie dôležitých myšlienok), ale aj po ľudskej stránke, čo bolo pre nás ešte dôležitejšie.
Dokázala udržať priestor, v ktorom sa ľudia nebáli zdieľať svoje osobné skúsenosti, čo viedlo k väčšiemu vzájomnému porozumeniu a zladeniu postojov skupiny.
Výstupom diskusie bol písomný záznam, s ktorým sme ďalej pracovali – obsahoval podnety, ktoré sme zapracovali do nášho komunitného etického kódexu a s ktorým dodnes aktívne pracujeme.
David Gurník,
vedoucí Odboru Kanceláře ředitele, Masarykův onkologický ústav
Spolupráce byla mimořádně profesionální a přinesla nám konkrétní, prakticky využitelné výstupy.
Oceňujeme hlavně proaktivní přístup, moderní metody práce a doporučení, která nám skutečně pomohla zlepšit naše procesy.
